MBSW Newsletter-Managemt

Sie möchten den Kontakt zu Ihren Kunden verbessern?

Wir helfen Ihnen bei Start und Verwaltung Ihrer eigenen Kunden-Newsletter

Wir helfen Ihnen beim Einsatz desselben professionellen Programms zur Newsletter-Verwaltung, welches auch wir zur Pflege unserer Kundenkontate nutzen. Zielgerichtetes Marketing wird ebenso unterstützt wie empfehlenswerte, wenn nicht sogar aus rechtlichen Gründen notwendige Funktionen wie das sog. "Double-Opt-In"-Verfahren. Unser Leistungsspektrum erstreckt sich vom Einrichten und der Wartung des Systems bis hin zur Integration der Funktionen in Ihr eigenes CRM-System / Ihre bestehende Kundendatenbank.

Was leistet die Newsletter-Verwaltung?

Ihre Vorteile im Überblick

Verwaltung mehrerer Newsletter und zielgerichtetes Marketing: Die Aufteilung Ihrer Aussendungen auf verschiedene Newsletter (Empfängerlisten) gibt Interessenten die Möglichkeit, gezielt die für sie relevanten Informationen zu erhalten. Das Einschränken der Empfängerlisten nach Angaben wie zB. dem Anmeldedatum oder der Adresse ermöglicht Ihnen, gezielt einzelne Gruppen Ihrer Leser anzusprechen und ihnen speziell auf sie zugeschnittene Angebote zu unterbreiten. Sie vermeiden es somit, dass Ihre Kunden sich langweilen, ärgern und schließlich den Newsletter ganz abbestellen.

Automatische An- und Abmeldemöglichkeit für Newsletterempfänger: Fügen Sie einfach vordefinierte Abmelde- und Weiterempfehlungslinks zu Ihren Newslettern hinzu, der Rest geht automatisch. Zum Einsatz kommt das sog. Double-Opt-In/Out Verfahren, durch das Sie unnötigen Ärger mit Lesern und unbeteiligten Dritten vermeiden können. Nachdem sich ein Benutzer mit seiner e-Mail-Adresse angemeldet hat, kann er jederzeit selbst sein Passwort, Daten seines Accounts und seinen Anmeldestatus bei den unterschiedlichen Newslettern prüfen und aktualisieren.

Rein serverbasierte Lösung, Keine lokale Zusatzsoftware nötig: Sämtliche Funktionen der Newsletter-Verwaltung sind rein serverbasiert. Sie benötigen für Ihre Aussendungen nichts ausser einem Computer mit Internetzugang und Webbrowser. Ihre Newsletter erstellen Sie in einem HTML-basierten WYSIWYG-Editor (WYSIWYG = "What You See Is What You Get"). Auswertungen zum Erfolg Ihres Newsletters werden vom Server ebenfalls in einem geschützten Bereich in Form von HTML-Seiten mit eingebetteten Adobe-Flash-Elementen bereit gestellt.

Import von News aus RSS-Newsfeeds / Export als RSS-Newsfeed: Durch die Möglichkeit des Imports von Texten aus RSS-Newsfeeds können Sie direkt Inhalte aus fremden Quellen (bitte beachten Sie dabei stets das jeweilige Copyright!) oder dem eigenen Content-Management-System übernehmen (sofern dieses RSS unterstützt). Der Export Ihres Newsletters als RSS-Newsfeed ermöglicht die Übernahme von Newsletter-Inhalten auf Ihre Webseite und bietet einen weitere News-Zugangsmöglichkeit für Ihre Kunden (RSS-Reader bzw. Plug-In vorausgesetzt).

Weitere Funktionen: Ereignisgesteuerter Mailversand, Umfragen: Definieren Sie ereignisgesteuerte Mails, so z.B. eine Mail welche 10 Tage nach der Anmeldung eines Kunden an diesen versendet wird und ihn um Feedback bittet oder ihn auf weitere Angbote aufmerksam macht. Hinterlegen Sie eine Mail, welche ihren Kunden pünktlich zum Geburtstag zugestellt wird. Definieren Sie Umfragen mit denen Sie Ihren Kunden um ihre Meinung bitten oder nutzen Sie Ihren Newsletter, um Einladungen zu versenden und die Anmeldungen Ihrer Kunden zu dem Ereignis entgegen zu nehmen.

Anbindung an andere Systeme (z.B. CRM, Kundendatenbank): Auf Wunsch passen wir die Newsletter-Software auch ganz an Ihre speziellen Bedürfnisse an, und implementieren z.B. einen vollautomatischen Abgleich der Newsletter-Empfänger und / oder Newsletter-Inhalte mit den Daten Ihres bestehenden CRM-Systems, Ihrer Kundendatenbank oder Ihres Content-Management-Systems (siehe Dev-Outsourcing).